Faire appel à des services de secrétariat virtuel, c’est-à-dire à distance, est une solution autant pour les particuliers que pour les entreprises ; Dans ce domaine d’activité les tarifs sont variables en fonction des travaux demandés.

Les services les plus courants, permanence téléphonique, réponse de courriers administratifs, … sont le plus souvent demandés par les entreprises. Les tarifs oscillent pour ces travaux entre 20 et 50 euros / heure selon les travaux demandés. Des forfaits tout compris adaptés aux besoins des professionnels et aux budgets des particuliers sont proposés le plus souvent.

La solution de la sous-traitance est avantageuse mais des solutions internes peuvent être privilégiées par les entreprises, notamment par l'intermédiaire de la formation professionnelle pour des montées en compétences en interne. Par exemple la formation informatique est un enjeu fondamental de développement des compétences pour les salariés et dirigeants d'entreprises.