Les services généralement proposés par une société de secretariat à distance sont multiples : accueil téléphonique, numérisaiton du courrier entrant, traitement et gestion des courriers et taches administratives courantes, gestion des demandes et questions de la clientèle, …  tout cela avec l’habillage personnalisé au nom de la société cliente.

Lorsque la qualité de la prestation est au rendez-vous, les clients habituels d’une société, ne peuvent déceler si le secrétariat de l’entreprise a été conservé en interne ou externalisé.

A côté du secrétariat viruel classique, toute une série de prestations annexes peuvent être proposées en complément pour une offre répondant aux besoins des entreprises.